旅行終於告了一個段落,是時候把東西收一收,滾回台灣找份工作安定下來了。這次選擇飛阿聯酋航空(Emirates),一面是朋友的主意;一面也是正好可以見識一下大家都在討論的阿聯酋有多威;順便去杜拜看一下有錢人的世界;一面也是機票的價格在可接受的範圍內。不過,飛完阿聯酋後...我的心得只有三個字:很失望!
先講講前段的里斯本飛杜拜這一段好了。
阿聯酋航空是被安排在里斯本的第一航廈,也就是地鐵站一出來的地方。
* 里斯本第一航廈(上面還有一個01,好可愛)
回到第一航廈後,第一件事情就是要找櫃台check-in,免得我一直拉著行李走來走去,是也太累人了一點。但是,阿聯酋航空是和另外一家航空公司共用櫃台,所以得先等他們關櫃後,工作人員重新setting櫃台後,阿聯酋航空才會開櫃。我的班機是13.35從里斯本飛到杜拜,那時候才8.45,於是,我就想說:「啊!那不然我就先去辦退稅好了」,沒想到,走到退稅櫃台後,發現他們還要看登機證(boarding pass),於是我就又殘念的走回大廳,繼續等待他們關櫃。大約9.15,他們就完全關櫃了,然後接下來就是工作人員來setting阿聯酋的東西。
* 等待關櫃中....
* 哦哦哦!工作人員開始setting了!已經看到阿聯酋的大紅代表色了
等到工作人員都setting完,已經是差不多9.45了,然後櫃台就是一副很明顯的就是可以準備去check-in囉!
* 阿聯酋的check-in櫃位
* check-in入口
* 排隊check-in中...
基本上,里斯本飛杜拜這一段,不是滿班機,所以大家都坐的很寬鬆,我旁邊沒有人,所以七個小時的行程飛的很開心。一口氣看了3部電影,最後再加一集CSI,完全沒有睡覺,結果,在杜拜轉機時,一個不小心就在躺椅上睡著了。
* 準備登機
* 機上娛樂
因為太久沒有坐大飛機,也太久沒有被服務,看到有機上娛樂就一整個覺得很興奮,不過,阿聯酋的班機在飛機上也可以充電(是我沒見識嗎?還是現在各家大型班機都早就有這種服務了?),左邊有世界各國萬用插孔;右邊除了有耳機插孔之外,還有USB充電插孔,方便手機充電。嗯!大體看來都很滿意,好!我已經準備好了,要和阿聯酋一起飛行了。
* 世界各國萬用插孔
* USB插孔
在等待大家登機的同時,我已經把耳機拆開,準備要來好好享受一下機上娛樂了。不過,耳機裏面還付了一個阿聯酋特有的貼紙,這個貼紙很有趣,只要按你的需要,把對應的貼紙貼在椅背上,空姐們就會提供相關的服務了。
* 阿聯酋航空特有的貼紙
* 一上機沒多久,先來杯水和果汁解解渴
這一段的飛機餐非常非常的好吃,是雞肉飯。好吃到我連飯上面的那根辣椒也整個啃掉了。
* 又是一個大器提供不銹鋼餐具的航空公司
暗夜快降落前,還提供冰淇淋,真是吃的好開心!
* 香草冰淇淋
然後大半夜的,就抵達了杜拜機場。杜拜機場很有趣,裏面的其實沒有輸任何一個現代的機場,但是我是不會用金碧輝煌來型容它,因為根本沒有這麼誇張。另外,杜拜機場是不是沒有空橋啊?(舉手發問) 我落地跟上機都是用接駁車在機場裏面繞了快十分鐘,繞到整台接駁車裏面都快要沒有氧氣,窗戶上都已經開始有霧氣了,好不容易才抵達航廈或是飛機旁邊,這也是讓我大開眼界的地方。
* 杜拜機場
* 告示牌上的文字,比幾何圖型的韓文還讓我哭笑不得,還好有英文!
* 班機告示牌
一抵達杜拜機場,很自然我就去找下一班班機的登機資訊。這個時候是當地時間凌晨00.55,而我的下一班機是4.35,所以我就很自然的從告示牌的最後面開始找我的登機資訊。沒有想到,最後面的告示牌全部都是阿拉伯文(這大概只有阿語系畢業的L看的懂吧!),然後我就等了很久,想說它應該會再跳成英文,沒想到,一直等也一直沒有變,只有班機資訊一直往前跳,於是我就挫了。想說不然我就認起飛時間跟班機編號好了,再去找我的航廈,因為我根本看不懂這種語言啊!
沒想到眼角餘光一瞄,竟然發現它們的班機資訊是英文一邊(左);阿拉伯語一邊(右),以中間的這個藍色看板當作界線!呿!害我剛剛挫了一下。
於是就再依指示,坐機場的tram,來到我該去的航廈。抵達後,想說反正時間還很多,就在機場裏面的免稅商店逛一下。只是我突然發現,我怎麼不管逛到那一家店,都一定可以聽到熟悉的中文,而且還是會捲舌的,下一秒,我又開始懷疑,我現在是在上海浦東機場轉機嗎?這裏不是阿拉伯聯合大公國嗎?
* 免稅商店
所以逛一逛就覺得沒有什麼好玩的,還是去找個位置坐下來好了。萬萬沒想到,杜拜機場裏面竟然有一區是有躺椅的,結果我才一坐來下,眼皮就愈來愈沈,畢竟算回英國時間,現在正好是晚上十點、十一點多,是要睡覺的時間沒錯,再加上這一區的睡眠指數已經高到爆表,於是就昏睡了一個小時。
* 躺椅區
第二段航班,從杜拜飛台北,很不幸的是滿班機。我被夾在二位大漢的中間,靠左也不是;靠右也不是,然後我也很想睡覺,可是睡的沒有很熟,又一直很想要動來動去。但是他們都熟睡了,我連要從那裏出去到走道上動一動的計劃,都無法實現。
* 一上機的輕食
第二個航段的餐點就沒有這麼讓我驚豔了,除了輕食三明治並沒有很可口之外(我覺得最好吃的三明治,應該還是國泰的),早餐我比較想要吃的是炒麵,但是炒麵很快就被拿光了,於是在極度之不情願下就拿了蛋捲。
* 早餐是蛋捲,但其實我想要吃的是炒麵啊啊啊...
整體來說,二段的阿聯酋飛行航程,前段我很滿意,但是後段就讓我有點傻眼。雖然說這二段的航程,每次機組人員廣播時,都不斷的強調機組人員可以說多種語言(第二段航程,杜拜飛台北的時候,機組人員在廣播中已經強調可以講13種語言,提供您各種需要),但是我覺得整體還是氣氛的感覺。
當然,餐點好不好吃對我來說不是重點。只是我覺得二段航程相較之下,第一段航程的機組人員好像比較可親一點,乘客的要求或是要作出回應,基本的禮貌還是有的。但是第二段航程我不只一次看到亞籍的機組人員一手插腰、一手指著地上的東西或是什麼東西,要求乘客把東西收好或是態度不佳的回應乘客的需求。
我也不是說所有的空服人員都一定要非常有禮貌,態度可親的比照日籍航空,有可能她小姐今天心情也不好,但是話說回來,基本的服務態度也是要有。我曉得機上各樣的乘客都會遇到,可能今天服務的那一區就都是一群天兵乘客,她的耐性已經被磨盡了;但是相較之下,我覺得第二段航班上的亞籍機組人員態度普遍都沒有很好。我是沒有被插腰式的被要求完成各樣指示,只是看著這些機組人員,左邊這一區的服務態度ok;右邊那一組服務態度略差,然後還都是亞籍的機組人員,就會覺得....(沒有形容詞可以用了)。
但問我下次還會不會再搭阿聯酋,也許吧!可能下一次的飛行經驗會更好,只有一個航段,好像也不足以弄壞一鍋粥囉!
之前杜拜跑道維修, 現在應該弄得差不多了
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