NBS/ MBA: HRM case study之受寵若驚

24 October 2013

今天真的是值得記念的一天！

老實說，出國前我就一直很擔心我的語言，畢竟英文不是我的母語，在使用上總是會覺得很受限，很多時候都會覺得一定要好好的作到確實課前預習、課後複習之類的，但是每次一看到一堆的英文，還是會覺得很受挫。默默的就忘了這件事情！

今天照理來說要上HRM，雖然說我很尬意HRM的教授，因為他上課講話很慢，然後又有條有理，只是我只要一個分心，就還是會miss掉很多東西。昨天睡前翻了一下handbook，發現今天好像沒有什麼要先唸的東西(是說就算唸了，也不會懂到那裏去，因為HRM真的是離我很遠很遠的一個東西)，於是乎，就安心的睡覺了。早上起床後，弄一弄到了學校去，再翻一翻handbook後，發現今天要作的事情，是case study。就是教授會播放一個影片給我們看，然後我們就要去探討其中的人員管理問題。

然後在要進行分組case study前，教授突然說了：「我希望你們可以分成三組，但是三組裏面至少要有一個人是英國人，這樣可以幫助其它人理解影片的內容。」
沒錯！很愛亂的英國同學M，這時候就突然開口說：「我其實是德國人...」(英國同學M的奶奶是德國人嫁給英國人)，然後大家也沒有想要理他的意思，因為他真的太常來亂了。
教授就繼續接著說：「我沒有想要幫你們分組，但你們如果想要自己分組也可以，就只要每一組裏面都要有一個英國人就對了。」

這時候，英國同學H就開始跟我隔空使眼色，問我要不要到他們那一組，我就說點頭說：「好！」(誰叫他先問我的)，然後影片看完，要開始分組時，英國同學H又再跟我使了一次眼色，叫我過去時，坐在我隔壁的英國同學S就突然很驚訝的跟H說：「她沒有要去妳那一組，她是我這一組的。」(因為我就坐S旁邊，當然每次分組時，很自然的跟他分在同一組，也不是很意外)

然後H就跟S說：「但我先問她的，她說要過來！」
S就狠狠的放話說：「那我們讓她自己選！」

但因為我就已經先答應H了，當然就是去H那一組啊！沒想到，我才一移動我的坐位到H那一組後，英國同學S就唸我說：「妳這個叛徒！」
另外一個英國同學M就傳了iMessage給我說：「they want  you in their teams....i want you in my....」

我整個受寵若驚了！

我就跟英國同學M說：「你放心，有我在那一組，他們都不會比較好，因為這是HRM，我根本無法有貢獻！」沒想到M回我說：「不會！妳一定會有貢獻的，因為妳很聰明！」

哇塞！我都不知道我在英國同學的心目中原來有這種地位，希望可以繼續保持下去，不要讓他們覺得國際學生都很遜腳了。

後記：不過事後證明，我真的沒有什麼貢獻，因為這個case study真的很沒辦法involve啊！(抱頭)

「那…我們可以不要當朋友了嗎？」

21 October 2013

『我可以去找妳嗎？』這真是我最害怕聽到的一句話了。

當然，我是也跟有些朋友們說過這些話，不過，我覺得在說這些話的同時，也是要顧到別人的感覺，然後別人在幹麼。老實說，NBS的MBA很操，我們學校公布聖誕假期表定是06 December 2013就開始了，不過對於我們這些MBA的學生來說，這個僅供參考，請千萬不要放在心上。我們可是硬要上課到20 December 2013才結束，然後緊接著06 January 2014開始，就要進行可怕的考試週的。

好！於是乎，我丟了一個訊息給我的朋友，就是那些在我出國前有放話說聖誕節要來找我的人，當然，也是那些放了話後，感覺是真的很認真說要來找我的人。娩轉的說了我們要考試，所以聖誕節要好好唸書了，就拜託不要來找我了。沒想到，話一放出沒過幾天，竟然就有發生這種被腳踏二條船的灑狗血事件。好吧！刀子口、豆腐心的我，一聽完後只能心軟的答應她來訪。

然後我就也臨時切換了渡假模式，開始安排假期。沒想到，明明線上說好要去瑞士的計畫，明明線上說好的飛機票價，竟然因為朋友I的同事說好像不止這個費用，又突然被喊卡。(拜託！小姐，我卡都刷了耶！而且是我跟妳要去，不是妳跟妳同事要去，妳同事管這麼多幹麼？機票是他老兄在訂的嗎？)

除了這一場鬧劇之外，說好不要拖運行李，就帶小行李去瑞士，又突然決定要拖運。(吼！小姐，這個我們不是也在是線上都說好的嗎？怎麼說變就變？)

我又很好心的上了網路，再進入到booking系統後，把行李拖運的票價報給朋友I，然後朋友I一看到票價，傻了眼又開始猶豫。啊不本來就是這樣，飛廉價航空就是這樣啊！行李要拖運，就是去、回二程各追加£18，然後如果行李是超過20-23公斤間了話，就是(£18+£34)*2。本來就很不划算，所以我是不是都已經說了？為什麼妳不好好聽呢？

講完朋友I，再來講朋友K。

朋友K是一個不管每次我去法國、德國、日本，甚至捷克出差的人，都硬要我幫她買東西的人。現在我人在英國當窮留學生，她照樣也不放過。那天突然丟了一個包包的link給我，叫我去倫敦幫她買包包，拜託！我光從諾丁漢到倫敦，就要花費來回快£80的車票了，還要花費快五個小時的車程，這個妳是有要付給我嗎？

接著link點開，不點則已，一點開整個嚇的我屁滾尿流...

在這邊先插播一下，當妳已經知道妳一整年不會有收入，只能在英國燒錢，燒到現在就能預知一年後回台灣時，已經是負債一百萬的狀態下，妳花每一分錢都會很小心、很計較。這種價值觀和在職躺著賺收入是不能比的，廢話！我有收入時，也是花錢如流水的，想買什麼就買什麼耶！這個link一點開，發現那個包包要價£530，有沒有搞錯？我的saving account裏面現在也只剩£700，要我花這個錢幫妳買那個包包怎麼可能？那我的生活費呢？

好說歹說了，K硬是堅持在台灣買包很不划，沒送盒子又沒袋子(靠！妳背包包是背盒子跟袋子嗎？有沒有那個有差嗎？)，硬是要我去倫敦幫她買那個包包，說我會退稅比較便宜。媽的！小姐！我買那個包包是沒有辦法退稅的好嗎？我拿的是學生簽證耶！這個情況我在出國前就已經跟妳講過好多次了，妳怎麼聽不懂？

然後，K又說：「那不然妳看妳有沒有朋友要回來，請她幫我帶回來」，欸！這一句話真的好傻好天真耶！如果我是知名部落客，我一定馬上辦一個線上大投票，請問各位觀眾朋友的收看意見，問題如下：

Q/ 請問當妳/你出國玩的時候，妳/你會願意幫妳/你朋友的朋友(妳/你們從來不認識)代刷 £530 買一個包包，然後再到倫敦 Heathrow 機場排至少三個小時的隊，辦理好退稅手續。(如果妳/你選擇的是直接退到信用卡帳戶裏，就至少要再等二個月以上，還要有心理準備可能收不到退稅額的可能)，然後，把這個包包帶回到台灣後，再負責作 delivery 的動作嗎？

A/ 怎麼可能？吃屎吧！

B/ 會啊！我是大好人耶！

開玩笑，用膝蓋想都知道不可能，有沒有搞錯？可以不要這麼傻嗎？解釋完後，K又不死心，再說一句：「那妳寄回來給我!!!!!」於是，我崩潰了....(海外運費有多少，妳有沒有搞錯？)

是我遇人不淑嗎？為什麼我的朋友們都這麼蠢又難搞？我也很不想這麼殘忍，但是，我也很想說：「那…我們可以不要當朋友了嗎？」

英國筆記：我的留學生活

19 October 2013

以前常常想著，我的留學生活會是一個怎樣的留學生活。看著朋友們上傳到facebook的生活照片，我都常問著自己說：「這是我的要生活嗎？」

和一群說著自己熟悉語言的人混在一起，每天吃著中菜、這週衝London、下週衝Edinburgh、週末就過著party、party、party的生活，或是也喝酒盡興？....當然不是！！

對！你可以說我很反骨，也可以說我很做作，但是這就不是我想要的生活。開學到現在也一個月過去了，我都很儘量避免在班上說中文，但偏偏我的台灣同學就是很喜歡跟我講中文，有時候總覺得顧到其他同學的感覺(因為每次一開始講中文，英國人就會睜大眼睛看著我們)，於是我要麼就是用英文直接回答，要麼就是在教室角落才講中文。

我是唯一沒有參加pre-session的台灣人，所以我在這裏認識的台灣人也不多，但是我所有參加pre-session的台灣同學們(其實我們班也才三個台灣人，比例算是很多的了)，每天下課後就是一起去吃飯、一起去逛街，或是一起開party。反觀我的生活呢？

我覺得我很lucky，因為我跟我們班的英國同學們都算很好，所以我們可以下課一起去圖書館，然後在討論功課的時候，我可以一直練習講話，一直練習表達我的意見，雖然說有一次英國同學M一直堅持我的發音很不標準，於是乎竟然給我在紙上寫下了coal、cold、translation、train station要我好好的唸一次。隔天還又再考我一次！還有一次是gap這個字，也被糾正發音，雖然當下覺得很不服氣，但是想一想，我就已經在是在一個講英國口音的國家了，我還硬要講什麼美式發音？就像若有一個外國人在台灣，在我面前硬要給我講著一口捲舌的京片子，或是寫簡體字，我也一定會很不爽，既然如此將心比心，好像就也能釋懷了。

當然，我也和"一般的台灣人"不太一樣，大家普遍都覺得學校的宿舍"很不ok"，但我從來不覺得有多麼的不ok，不曉得他們是不要想要追求幾房幾廳，或是想要自己挑室友。只是我也聽過了太多的自己挑室友住在外面，最後卻反目成仇的血淋淋案例，所以我住在學校的宿舍裏面。我覺得宿舍很棒！費用包水/電/網路、冬天有暖氣、有24小時的CCTV、有人幫妳收信/包裏/或是從Amazon訂購的東西、有專人24小時待命，有需要隨時打電話，還有專人會來打掃廚房及公共區域、宿舍也有打掃用具提供，還不用自己買，這麼爽為什麼不住？租金加起來跟住外面也沒有什麼二樣啊！我的室友是三個巴西人，二個英國人，我好像是這個flat二百多人中唯一的東方人(太酷了!)，但是大家都非常的nice，巴西人會教我講萄葡牙文，我教他們講中文，然後和英國人聊天，就又是到了口說練習時間了。

除了這些，我還有一群弟兄姊妹在這裏，有馬來西亞人、有英國人、有美國人、有中國人、有韓國人，這麼多人圍繞著我，我除了享受教會生活，也享受他們的顧惜，還有大家都很不愛的英國食物，我倒是非常喜歡，每天吃著這些食物，我都在想到底大家"一致"公認的難吃英國食物，是到底有多難吃？大家的評斷標準到底是什麼呢？我這麼挑嘴的人都覺得很好吃了，那到底大家覺得難吃是在難吃什麼？(改天來寫一篇關於英國食物，幫它們平反一下好了)

又或是下課後到超市買食物，回宿舍享受料理的樂趣，和其它室友一起分享，也倒覺得真的很享受！這樣的生活我真的非常的喜歡，跳脫那些自己很熟悉的環境或是語言，每天的生活都像是驚喜一樣。

當然也許也有一部份原因是：我總歸是一株草啊！

英國筆記：青年鐵路卡 16-25 railcard

16 October 2013

之前在和K討論要訂去荷蘭的交通方式時，她就跟我提過要不要辦16-25 railcard的事情，但是因為申請費需要£30，我嫌它很貴，再加上也覺得自己不會一直坐火車，所以就沒有把這件事情放在心上了。

但是後來發現，coach雖然很便宜，但是如果我有時間壓力時，我坐coach可能會遇上塞車這件事情，這就讓我覺得很緊張，於是乎，當我第一次坐完火車後，就發現其實火車是一個還不錯的選擇，要去各大城市都很方便，再加上我人在Nottingham，算是在英格蘭的中部，不論是往上或是往下，最多都差不多是花3-4個小時的時間，算是蠻平均的。再加上，上週去Durham拜訪L後，她也問了一次我有沒有辦16-25 railcard的這件事情，我就就再把我的理由講了一次，然後順便曝露了自己的年紀。

16-25 railcard之所以叫作16-25 railcard的意思，就是如果你的年紀是在16-25間有學生身份的，只要出示學生證附上一張1吋的照片，及£30的申請費，就可以到各個火車站去辦理這個卡片，這個卡片的好處，就是每一次訂火車票時，都可以享有至少1/3的優惠(超多的!!!)。而我又偏偏年紀一把了才到英國來當窮學生，想當然我早就已經超過25歲了(請自己搭配心碎的配樂)，所以這張卡片根本就與我無關。

但是當我發現L及K的年紀也已經超過25(但還是比我小，可惡)，可她們都有一張16-25 railcard時，我才發現，申請書上其實有一個空格，叫作「Mature student」，意思就是你超過了25歲，但還是可以申請，只要學校有背書證明你是學生即可。

於是乎，我心一橫，想說反正十一月跟十二月都會再去倫敦一趟，再加上也一定會去Newcastle拜訪K，至少一定還會再坐到三次火車，這樣我也就划算了，當然，如果我坐愈多，就愈划算(整個大嬸心態上身)，於是就決定我要去辦一張16-25 railcard。

16-25 railcard的申請書是橘色的，另外還有family&friend railcard及senior railcard(分別是紅色及藍色的申請書)，供不同的用途申請使用。這個申請書在各大火車站都有可以拿，像在Nottingham，就直接放在機器售票處旁邊有一整面的牆，上面全都放滿了各種不同的railcard可以申請。拿一張回來後，就可以開始填寫了，寫完後，因為只要凡是選擇「Mature student」的，在申請表的背面，就會需要系上(或是學校)的教職員協助。我是直接拿給我們系上的助教，請她幫我完成申請，然後還要付上一張照片，照片的背面也需要蓋上印章及簽名。

等到蓋好的學校的印章(我是直接蓋Nottingham Business School的印章，並不是學校的印章)，再加上助教幫我簽好名後，隔天就殺到車站去作申請了。申請其實也很快，只要到隨便一個窗口，把這個表格及照片一起送出，連同£30的申請費，立馬就會完成了二張證明。

火車站也還會附上三折式的一個證件套，供使用。之所有是三折式的證件套，就是要讓最後一格證件套，收納火車票使用的。在火車上若是遇到查票，只要直接出示這個即可。

上面那一張只是基本的身份證明，有照片，有姓名，有出生年月日。下面這一張才是重點，因為每張railcard都是一年的有效期限，要二張一起出示，才算是有效的。如果只有出示上面那個，因為沒有效期，所以會被視為無效。下面這張雖然有效期，但是沒有照片及基本資料，所以也會被視為無效。在申辦的當場，站方會要求要當場簽名(在下面這一張)，簽名和申請書上的一致後，就完成了16-25 railcard的申請了。之後，如果在網上訂票，也可以直接選擇有16-25 railcard的折扣金額囉！

NBS/ MBA: Brathay Trust之Leadership development

2-4 October 2013

一直想要把我的MBA生涯記錄下來，但是因為思緒很亂，所以也還是決定想到什麼就寫什麼好了。

MBA是NBS學院中，最早開學的一個課程，當人家還在開心的開party或是開心的和Chinese混在一起的時候，我們已經開學了。特別我才抵達這裏不到一週，在開學前就殺去巴黎參加特會，然後再回來馬上開學，老實說，一整個很累！所以第一週真的都在疲累中度過。我這週最常作的事情，就是和坐在我旁邊的利比亞同學對看，然後一起說：「Why we choose MBA?」

第二週，照理說還是在introduction week，但是有三天的時間，我們把課程拉到Brathay Trust進行，他們的所在地，就是Lake District，也就是很多觀光客喜歡跑到這裏來找彼得免的地方，只可惜湖區很大，看著地圖問了我們的課程顧問，發現彼得免離我很遠，所以想一想，好像也只能下次再找機會來找它了。

Brathay Trust很美，早上的時候有美麗的山嵐，然後草場上都是羊，還有鹿(對！是小鹿班比的那種size)，真的是太美麗的了！只可惜在這裏也見識到了瘋狂的英國天氣(是說在每個地方都能見識到瘋狂的英國天氣，好像也不只在這裏)，一下出太陽、一下下雨(狂風暴雨)、一下又陰天。

這三天，我們在Brathay Trust的這個教室，進行了非常之棒的三天，過程有點像是在闖關挑戰，但是每次搞完一關後，課程顧問都會很認真的要我們把剛才所進行的挑戰重新想一遍，重新檢討一次，檢討分享完後，才發現其實很多都是team work時會遇到的問題，即便把它套用到真正的職場上，也會發現它是如此的寫實又重要。

這些闖關過程中，有包括穿越蜘蛛網(當然，不是真的蜘蛛網)、划船、高空V(媽呀！這是最刺激的一關)、拼積木、走綱絲、看地圖找線索、團體丟球、互相信任(要求戴上眼罩，然後跟我一組的沙烏地阿拉伯同學竟然叫我戴上眼罩在草場上奔跑，以證明我相信他，整個有刺激到)，還有一個很瞎的團體溝通(這個真的是太瞎了，大家都覺得很受挫，時間一到整個就有想要kill me的感覺，也不想要再延長時間繼續挑戰)，但是老實說，這些過程都是在幫助我們，叫我們能夠建立彼此信任、彼此support的精神！

划船是最後一天的早上，這天其實很刺激。大家看到我上傳的照片後，都覺得很爽！不過我一定要澄清一下，這天雨下的爆炸大，外面的能見度超低，感覺划船出去後就是等著變成落湯雞就對了，而且光是要把這艘船弄出去的步驟，就已經聽的我手腳發軟，手心都要流汗了，實在是太刺激了。

而且也不是只有划船而已，我們是要划出去，然後按照地圖上，划到湖上的三個站，每一站上面都有數字，要把這三個站上的數字弄在一起後，再解開謎題，用無線電把訊息回傳到岸上，確定答案是正確的，才能划回來。划回來後也沒這麼簡單，還要再用剩下的20分鐘衝到森林裏面拿獎賞，才算整個過程完成。人生中第一次划船，是也就這樣獻給NBS了。

這就是我們的獎賞，一瓶酒加上二盒太妃糖，然後...我還沒喝到這瓶酒耶！它去那裏了？

這個積木也是闖關過程中的一關，我真的覺得我們這一組的大家都很勵害，只用24秒就完了，實在是太強了！但是我在這裏突然有點不舒服，所以動作有點慢，以致稍微影響了大家的進度，害我有點不好意思。

另外，也在這裏同時解開了Myers-Briggs的16種人格特質謎題，我是ISTJ，典型的！根本不用懷疑它的可信度，爆炸準的！

最後，要離開前，我們用了15分鐘完成了這個看板，要把這個看板帶回來變成我們的NBS MBA的精神。(是說我現在也沒有看到這個看板，也不知道它去那裏了)

對了！Brathay Trust也會免費提供所有的設備，比如需防水外套、防水褲子，甚至連boots都有提供，去了就是直接整套租下來就對了，不然在這些闖關遊戲中，一定會很後悔怎麼沒有穿他們的東西。