MK一直都是很熱門的一個主修科目。以我們Business School為例，最多人唸的就是International Business (因為有二個海外projects的機會)，其次就是MK。
可能因為背景始然，再加上本人一直都是靠MK吃飯，很多朋友都會問我關於MK的東西，或是他/她們的未來也想要加入MK的行列。除了這個以外，在國外唸書，同學們也都很愛問我MK報告要怎麼寫。現在都畢業了，但是還是一直都不斷的會問到MK報告要怎麼寫，所以決定在
[MK隨便講] 的系列裏面寫一個隨便教學文(就說是隨便講了，當然教學文也是隨便寫啊..所以不負責任的)，希望可以幫助一些對於MK沒有頭緒的人，但是出國唸書又要寫MK報告的人(好饒舌)。
通常，在英國的各Business School，在寫(strategic) marketing assignment 時，都會先發給學生一份assessment brief。這個assessment brief 拿到之後，有些授課教授會和學生們一起走一遍，有些不會，不管怎麼樣，這份assessment brief 請
仔仔細細的讀一遍，然後劃好重點，因為這份assessment brief 絕對是幫助你可以拿到pass 的祕訣，如果想要拿到更高的分數了話，那就把marking criteria 也一起拿出來讀一遍，然後劃好重點，這樣你會更清楚marker想要讀到什麼樣的報告 (每個module都是一樣的作法)。
在MK assessment brief 中，很大同小異的是會要求學生以一個公司為study target。這個公司可以自己天馬行空的想，可以是跨國大企業，大家都熟悉的：Unilever, Karft, P&G, PHILIPS, SONY等等，也可以是台灣學生最最最愛寫的HTC (我真的不知道為什麼台灣留學生都這麼愛寫HTC，明明自己手上拿的就不是HTC，HTC在台灣也不是市佔率最高的手機品牌，但是出國了就是一窩蜂的想要把HTC發揮光大...我們班有一個台灣人，就是活生生的例子)，也可以是名不見經傳的小公司，也可以是政府機關，反正只要是
organisation就行了。
公司選完了之後，通常野心很大的人，或是對MK很有熱忱的人，都會很想要寫出(完成)一份驚天動地、天雷勾動地火的報告。但是，事實的真相總是殘酷的！幾個誠心的建議如下：
1/ 語言
利用第二外語(英文)來寫一份報告，然後在報告中又不能夾雜著中式英文的錯，已經是一個很大很大的挑戰了。也千萬不要覺得我都通過IELTS，現在踏在英國的國土上，我的英文可以馬上突飛猛進的。真是大錯特錯了！
我自己工作過多年，也應對過許多國外客戶，英文對我來說雖然不是像native般的流利，但是也多少是可以流利的運用。但是寫出一份好的報告，就要用英文的思考邏輯來寫，而不是用中文想好之後再翻成英文，這樣寫出來的報告，對於評分者(marker)來說，只會在旁邊打上很多的問號，然後一直不斷的寫上"What do you mean?"或是"Please write specifically"，更殘忍的就是："ENGLISH!!!!"(我親眼看過"English!!"被寫在我同學的報告上，真的是太殘忍了)
2/ 大格局
寫MK報告時，千萬不要格局放的太大，英國人喜歡看一份清楚、具體的MK報告，而不是一口氣就把P&G裏面的千萬種產品全部都打包寫在報告裏面。所以很多assessment brief 裏，就會清楚的寫著，只要focus在
1種產品或是服務即可。千萬不要像辦年貨一樣，東、西、南、北貨全部都包括。
3/ 字數限制
一份MK報告，各校的規定都是落在3,000-7,000左右不定的字數。通常初看到這樣的字數，第一個想法都是：「靠！這麼多怎麼寫啊？」
不過老實說，如果要寫一份好的報告，通常這些字數的限制反而讓我們綁手綁腳。因為根本會不夠寫。所以如果寫超過了話怎麼辦？然後又覺得字字珍貴捨不得刪怎麼辦？那就是全部塞到附件(Appendix)囉！但是那些要放到附件，那些該留在本文裏面，應該要有智慧的判斷。然後也不是想說：「啊！反正有Appendix，那我就儘量寫好了..」，這樣子，你寫出來的報告應該會是marker讀一讀，就會發現一直出現 (reference Appendix 3 as more details)。然後他們就會一直前後翻來翻去對照，這也會讓人覺得很惱人。
綜合以上所述，初生之犢不畏虎沒錯，但是這種東西還是不要跟自己過不去。而且在英國通常一個module的評分方式是就靠寫一份assignment 定生死，如果fail了話還要重寫，是也沒有多好玩，所以還是乖乖的先走中庸之道就好了。英文已經不流利的人，就真的不要想太多，也不要把格局放太大。格局要大的地方應該是在你的人生觀、個人度量或是職涯規劃，而不是和一個報告過不去。
現在再來重新劃一下重點，我們讀完了assessment brief 也劃好重點了、選定了公司作為我們的study target，也選定了其中一樣的產品或是服務之後，接下來就可以開始寫報告了。
通常assessment brief 裏面，會有一段文字描述這份MK報告該有的樣貌，通常是這樣寫的：
...your report should follow the structure as below....
對！接下來要出現的這一大段文字，就是這份MK報告的架構。
那......如果沒有出現這種東西怎麼辦？沒關係，手邊的MK教科書拿出來，或是去圖書館隨便借一本你看的順眼，又讀的懂的教科書，翻到最前面的目錄後，那些目錄跟章節就是一份MK報告該有的樣子。不外乎就是先介紹這間公司、內外部環境市場分析、行銷策略分析、4P...、結論、建言等等。
不過在這裏又要再給大家一個誠心的建議，對於這些MK的名詞，千萬千萬不要翻譯成中文後，再來思考。比如說：strategy 跟 tactics 中文都叫策略，但是在MK的世界裏面，這是完全完全不一樣的東西。
很簡單、很簡單的來說：
marketing strategy是一種中、長期的目標，以幫助公司能夠穩定並且持續的達成銷售目標。並且創造市場上的競爭優勢 (competitive advantages)，且是一個完整並全面性的計劃。
marketing tactics則是一系列的策略性步驟，為了要幫助公司能夠達成(或持續性的增加)預設的銷售目標，並且可以提升客戶滿意度，甚至維持公司在市場上的競爭力。
也可以說marketing strategy是一幅完整的圖畫，而marketing tactics就是你要怎麼畫這幅畫的過程。所以不懂的名詞，一定要去查。不論是根據手邊教科書的定義，或是網路上查，一定要搞清楚真正的定義後，再來寫報告。不然寫出來的報告一定是錯誤連篇！
如果要網路查，也一定要看英文的定義，而不是去讀中文的翻譯，不然寫出來的東西，還是會用中文的思考邏輯來想，這樣子寫出來的東西，還是不符合英文的邏輯，是不會make sense的。
最後，附上幾個不錯的data sources給大家參考，希望大家寫MK報告都順利。
Mintel
是一個提供各式市調報告的資料庫 (主要以英國為主，但是仍然有其它市場的調查報告)，各Business School應該都可以協助學生access進到這個資料庫裏(通常都是從各個學校的圖書館系統連進去)，如果沒有了話....就....只能說....你們學校也太爛了吧？
Tutor2u &
BusinessDictionary
各樣商業專有名詞的定義線上查詢
Wikipedia
這個地方什麼都有，就什麼也都不奇怪了。不過，這裏是提供一個觀念的地方，請千萬不要傻傻的直接cite Wikipedia當作你的reference，那個就真的太傻太天真了。請拉到最下面，Wikipedia的下面有很多很多的reference，所以仔細看看這些reference，如果裏面有academic的東西，馬上點下連結好好的讀一下，如果這也是在講一樣的東西，就馬上cite這份academic paper。
Financial Times
一個告訴你 what happen in the real world的地方。
Marketing Week
The Economist
